Como líder de un equipo, es probable que te hayas enfrentado a situaciones complejas: la rápida evolución de la tecnología que redefine puestos de trabajo, la búsqueda constante de un equilibrio entre la vida profesional y personal, o el desafío ineludible de manejar los despidos. Saber cómo actuar en el momento de un despido, ya sea como quien despide o como el despedido, es una habilidad crucial. Pero, ¿sabías que una película “netamente comercial”, un “blockbuster” fácil de consumir que no fue ganadora de Óscar ni bien tratada por la crítica, puede ofrecer valiosas lecciones sobre estos temas?
Basado en mi experiencia de analizar películas desde una perspectiva de liderazgo, invito a extraer lecciones de este tipo de filmes. La película en cuestión se llama Up in the Air, conocida en salas de cine como Amor en las alturas o Amor sin escalas. Protagonizada por Ryan, un alto ejecutivo cuya empresa se dedica a prestar servicios de despido a otras compañías, la película ofrece una mirada interesante a realidades del mundo corporativo. Ryan viaja unos 250 días al año por Estados Unidos, llevando una vida, como él la llama, “muy liviana”, con muy pocas cosas en su apartamento y un equipaje pequeño. En sus tiempos libres, Ryan da charlas motivacionales explicando precisamente eso: la importancia de “tener el menor equipaje posible” en la mochila de vida para poder moverse rápido y eficiente.
La película presenta más o menos unas 10 lecciones, pero para su análisis me enfocó en tres que considero particularmente importantes. Estas tres lecciones abordan dilemas modernos que todo gerente, emprendedor o profesional en crecimiento debe considerar:
•Las nuevas tecnologías versus personal tradicional
•El balance que hay que tener entre lo profesional y lo personal
•El manejo de las situaciones de despido.
Exploremos cada una de ellas, extrayendo muchas enseñanzas de esta película.
- Nuevas Tecnologías vs. Personal Tradicional
La película introduce un dilema directamente relevante para el liderazgo en la era digital. La empresa donde trabaja Ryan cuenta con 25 asesores que viajan por todo el país despidiendo gente. Sin embargo, aparece una persona joven y recién graduada que propone reemplazar estos viajes tradicionales por un modelo virtual, utilizando el computador, internet y aplicaciones. Esta propuesta, de ser implementada, aumentaría inmediatamente la rentabilidad de la empresa al reducir costos de viajes y desplazamientos.
Como era de esperar, Ryan, el protagonista, no está de acuerdo, ya que esta nueva tecnología ataca directamente su forma de vida y de trabajo. Para resolver esta disputa, el jefe adopta una postura “salomónica”: envía a Ryan, con el modelo tradicional, junto a la nueva ejecutiva, para que realicen un último viaje y revisen cómo sería mejor el nuevo modelo. Durante este viaje, surgen “discusiones sanas” donde Ryan defiende el modelo tradicional y la nueva funcionaria defiende el tecnológico. La película presenta aspectos sobre las ventajas y desventajas de cada uno.
Llevando esto a un plano más amplio, subrayo que esta situación invita a pensar en una realidad actual: el reemplazo de “las nuevas tecnologías, de la inteligencia artificial, por muchos de los puestos de trabajo”. Este fenómeno está aumentando “de manera exponencial” y tendrá un “alto impacto en los próximos años”. La invitación aquí es a reflexionar desde nuestro propio puesto de trabajo: ¿cómo estas nuevas tecnologías pueden ser una amenaza para nuestro rol actual, o cómo pueden convertirse en una oportunidad de negocio si somos pioneros en su aplicación?
- El Balance Entre lo Profesional y lo Personal
Aunque este tema no es novedoso y aparece en muchas películas, Amor en las alturas lo aborda de manera interesante. La forma de vivir de Ryan, con todo en una maleta, dictando charlas sobre cómo vivir de esa manera “liviana”, refleja una elección extrema que él asocia con la movilidad que, para él, “te da vida”.
En contraste, su compañera de viaje es “totalmente lo opuesto”, mostrada gráficamente con su “gran maleta” llena de equipaje y apegos emocionales. Durante el viaje conjunto, además del dilema profesional, se dan una serie de discusiones sobre el “balance que hay que tener entre la parte personal y la parte profesional”. Cada perspectiva tiene argumentos válidos.
La lección clave no es dogmática, sino una invitación a la reflexión. La vida exige un “balance en todo”: en lo profesional, espiritual, académico, y en la diversión. Cuando uno logra ese equilibrio en los aspectos fundamentales de la vida, se puede considerar “exitoso” o tener una “vida feliz”. Sin embargo, si alguna parte de esa “torta de la vida” se desequilibra por dedicarle demasiada atención, es cuando “empiezan a aparecer los problemas”. Para los líderes, entender y promover este balance, tanto para sí mismos como para sus equipos, es fundamental.
- Manejo de las Situaciones de Despido
El tercer punto crucial extraído de la película es el “manejo del despido o de los despidos”, que se relaciona directamente con la pregunta inicial sobre cómo reaccionar ante esta situación. “No sabemos realmente cómo reaccionar ante una situación de esa”, ya sea al despedir o ser despedido. La película muestra alrededor de 25 escenas de despidos, cada una cuestionando la decisión. Estas escenas son, “prácticamente una sesión de coaching”, ofreciendo “muchos elementos importantes para manejar de manera adecuada esta situación que no es fácil”.
Uno de los consejos más importantes que se desprenden, es la escena donde Ryan, quien previamente ha estudiado la habilidad e historial de la persona a despedir y de alguna manera la conoce, le recuerda sus sueños iniciales. Le explica cómo, por ganarse un sueldo y la seguridad de un trabajo, la persona olvidó sus sueños (por ejemplo, el de ser cocinero). Ryan, en un giro inesperado, le dice cómo “esta mala noticia” de no trabajar más con la empresa se convierte en una “oportunidad de realizar sus sueños”.
Este enfoque subraya que, incluso en un momento difícil como un despido, un líder puede ofrecer una perspectiva de oportunidad, recordando el potencial individual más allá del puesto de trabajo. Es un ejemplo poderoso de empatía y visión en una situación inherentemente complicada.
Amor en las alturas, a pesar de ser un “blockbuster”, tiene “muchas enseñanzas” para quienes buscan desarrollar su liderazgo. Las reflexiones sobre el impacto de la tecnología, la importancia del balance vital y las estrategias para manejar despidos son altamente relevantes en el entorno empresarial actual.
Los invito, a reflexionar sobre estas lecciones y a encontrar otras que puedan surgir de la película. Analizar el liderazgo en contextos inesperados como el cine nos permite ampliar nuestra perspectiva y prepararnos mejor para los desafíos que enfrentamos.
Para seguir profundizando en estos temas de liderazgo y descubrir más análisis de películas y herramientas prácticas, los invito a leer artículos y ver videos en nuestra página www.elprofesorgranadillo.com.
